Serão realizados cursos nas áreas de gestão, logística, preços, vendas e atendimento
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, divulga a programação de treinamentos da instituição em Teresina para o mês de novembro. Serão realizados cursos nas áreas de gestão, logística, preços, vendas e atendimento.
O objetivo é capacitar empresários, empreendedores, profissionais liberais, estudantes, e demais pessoas interessadas em aprender um pouco mais sobre a dinâmica do mundo dos negócios.
AS CAPACITAÇÕES
Entre os dias 04 e 08 de novembro serão realizadas turmas dos cursos Gerenciamento de Pequenos Negócios, no qual são apresentadas técnicas de gestão atuais; e Gestão da Qualidade: Os Processos, que aborda temas como identificação, mapeamento, gerenciamento, análise, melhoria e padronização de processos.
Já no período de 11 a 14 de novembro acontecerá os treinamentos Logística – Seu Produto ou Serviço Bem Distribuído, tratando sobre cadeia logística, seus processos e custos, e soluções para uma gestão logística mais eficiente; e Formação de Preços no Varejo, quando os participantes aprenderão técnicas de formação de preços a partir dos custos do negócio.
Como Vender Mais e Melhor será o curso ofertado entre os dias 25 e 28 de novembro. O objetivo dessa capacitação é criar condições para que o participante possa definir os diferenciais competitivos da sua empresa, tendo consciência da importância de conhecer melhor o mercado, o vendedor e o cliente para aplicar um planejamento de vendas mais eficaz.
No dia 25 de novembro também terá início uma turma do treinamento em Técnicas de Vendas, sendo que esse curso só encerrará no dia 29 do mesmo mês. Entre os temas abordados na capacitação estão: estratégias de vendas, importância do vendedor para a empresa e para os clientes, entre outros assuntos.
O treinamento Atendimento ao Cliente acontecerá no mesmo período do de Técnicas de Vendas. A ideia é que os participantes aprendam a identificar, planejar e refletir ações de atendimento que possam gerar resultados mais positivos para as empresas. Perfil do profissional de atendimento, habilidades essenciais, os sete pecados do atendimento, satisfação e fidelização de clientes e tratamento de reclamações estão entre os assuntos tratados nessa capacitação.
Em novembro, também será ofertado o Programa de Orientação ao Candidato a Empresário, Próprio, com início no dia 05. O Próprio é realizado mensalmente, porque essa é uma solução prática e de baixo custo, que auxilia pessoas que querem investir na atividade empresarial, público que tem crescido consideravelmente nos últimos anos.
O objetivo do programa, desenvolvido em cinco módulos, é propiciar assessoria completa para que o empreendedor possa iniciar o seu negócio. Os módulos tratam desde a análise do perfil empresarial e conhecimentos para planejar o empreendimento até a consultoria de viabilidade do seu plano de negócio.
Oficinas do Programa Sebrae Empreendedor Individual, SEI, também estão na programação de treinamentos de novembro. As soluções do SEI que serão ofertadas são: SEI Empreender, no dia 06; SEI Planejar, no dia 13; e SEI Comprar, no dia 27. A ideia é capacitar os Microempreendedores Individuais para que possam gerir seus empreendimentos, tornando-os mais competitivos e sustentáveis no mercado
Em novembro, o Sebrae também realizará em Teresina uma turma do Empretec. O treinamento acontecerá no período de 25 a 30 daquele mês. Para participar do seminário, os interessados devem preencher ficha de inscrição e agendar entrevista individual. As entrevistas acontecerão entre os dias 11 e 18 de novembro.
O objetivo do Empretec é incentivar o comportamento empreendedor nos participantes, fazendo com que essas pessoas vivenciem mudanças e revejam conceitos e atitudes. A capacitação, que possui carga horária de 60 horas, é destinada a empresários, futuros empresários e profissionais liberais.
Informações e inscrições no Setor de Treinamentos do Sebrae em Teresina, localizado no térreo do prédio da instituição na capital, na Av. Campos Sales, nº 1046 – Centro. Os interessados podem também ligar para (86) 3216-1367 / 3216-1374; ou acessar o site www.pi.sebrae.com.br.
Serviço:
Unidade de Marketing e Comunicação do Sebrae no Piauí: (86) 3216-1356
Agência Sebrae de Notícias Piauí: (86) 3216-1325
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